Fecha de actualización: 19/08/2026
Información servicios y procedimientos
La Fundación Canaria Nos Movemos es una entidad sin ánimo de lucro integrada en la organización de Alsa en España. En virtud de esta pertenencia, la Fundación asume y aplica de forma íntegra la cultura empresarial, los estándares éticos y los sistemas de control del Grupo Alsa, garantizando una gestión transparente y alineada con los más altos niveles de cumplimiento normativo (compliance).
3.1 Sistema de Gestión del Compliance Penal. Código ético, Política de Compliance y Política del Sistema Interno de Información.
La cultura empresarial de Alsa se basa en actuar conforme con los valores y estándares éticos que integran la compañía, promoviendo la aplicación de los procedimientos y controles destinados a prevenir comportamientos irregulares o ilícitos
Desde el 2011, Alsa dispone de un Código Ético, actualizado en 2023 y aprobado por el Comité de Compliance y que se hace extensivo a las nuevas geografías en las que se viene implantando la compañía, como en Canarias.
En 2016 se constituyó el Comité de Compliance con la responsabilidad de velar por el desarrollo, implantación y mantenimiento del Sistema de Compliance, siendo garante de este y teniendo como finalidad la consolidación de una cultura corporativa de cumplimiento.
En España la organización cuenta con un Sistema de Gestión Compliance Penal certificado bajo la UNE 19601 con enfoque ENAC.
Código Ético
Establece los principios, valores y comportamientos que han de regir en la Organización y que resultan de obligado cumplimiento.
Política de Compliance
Establece los objetivos y las bases del Sistema de Gestión de Compliance Penal en Alsa, así como los roles y responsabilidades.
Política del Sistema Interno de Información y Defensa del Informante
1. Objetivo y Finalidad
En cumplimiento de la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas, Alsa ha implantado un Sistema Interno de Información. El objetivo principal de esta política es fomentar una cultura de integridad y cumplimiento ético en la organización, estableciendo un cauce preferente y seguro para comunicar posibles irregularidades o incumplimientos normativos.
El sistema está diseñado para proteger al informante, garantizar la confidencialidad y promover investigaciones objetivas que permitan detectar y corregir conductas contrarias a la ley o a la normativa interna de la compañía.
2. Ámbito de Aplicación
La política es de aplicación a todas las sociedades que integran la organización de Alsa en España, garantizando un marco de actuación homogéneo en todo el grupo.
Asimismo, se extiende a todos los empleados, directivos, accionistas y terceros que mantengan una relación profesional o comercial con la compañía, como proveedores o contratistas.
3. Funciones y Garantías Principales
El Sistema se articula a través de un Canal Interno de Información que garantiza la total confidencialidad y permite realizar comunicaciones de forma anónima. Sus funciones principales son:
- Recepción y Gestión Segura: Ofrecer una vía accesible y protegida para informar sobre acciones u omisiones que puedan constituir infracciones penales, administrativas graves o muy graves, así como incumplimientos del Código Ético y la normativa interna.
- Protección del Informante: Asegurar la prohibición absoluta de represalias contra quienes comuniquen de buena fe, protegiendo su identidad y sus derechos.
- Investigación Objetiva: Garantizar que todas las comunicaciones sean gestionadas por un Responsable del Sistema independiente, llevando a cabo investigaciones imparciales y respetando los derechos del investigado, como la presunción de inocencia y el derecho de defensa.
3.2 Canal de denuncias (Canal de Integridad)
En cumplimiento de la Ley 2/2023, de Protección al Informante, Alsa dispone de un Canal de Integridad que permite realizar comunicaciones nominativas y anónimas. Las comunicaciones se pueden presentar por distintas vías, ya sea a través de la herramienta («Navex»), por teléfono (900-98-1221) o a través de la web con un código QR. Se ofrecen las máximas garantías de confidencialidad, privacidad y seguridad.
El Canal de Integridad se gestiona en exclusividad por el área y Comité de Compliance de Alsa. En el apartado de «Ética y Compliance» puedes encontrar mayor información al respecto (sobre-alsa/etica-y-compliance)
En el apartado relativo al Canal de Integridad se incluye la Política del Sistema interno de información y las características principales del Canal para su correcto uso por parte de los empleados o terceros que podrá consultar a través del enlace:
https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/en/gui/105231/index.html
